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zur Hausverwaltung
Über 60 Antworten für Eigentümer, WEG-Gemeinschaften, Vermieter und Geschäftskunden — verständlich zusammengefasst.
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Über homewise
homewise ist eine moderne Hausverwaltung für Wohnimmobilien, die digitale Prozesse mit persönlicher Betreuung verbindet. Eigentümer profitieren bei uns von klaren Abläufen, einem digitalen Eigentümerportal mit 24/7-Zugang zu wichtigen Unterlagen und einem festen Ansprechpartner. Gleichzeitig sind wir nicht nur digital aufgestellt, sondern auch persönlich für unsere Kunden da und bei Bedarf vor Ort im Einsatz.
homewise übernimmt die Verwaltung von Wohnimmobilien und bietet je nach Bedarf verschiedene Verwaltungsarten an. Dazu gehören die kaufmännische Betreuung, die Mietverwaltung, die Sondereigentumsverwaltung und die WEG-Verwaltung. Darüber hinaus unterstützen wir Eigentümer auch bei Vermietung, Verkauf und organisatorischen Prozessen rund um ihre Immobilie.
homewise verbindet digitale Prozesse mit persönlicher Betreuung. Sie erhalten einen festen Ansprechpartner, können wichtige Unterlagen jederzeit digital einsehen und profitieren gleichzeitig davon, dass wir nicht nur online, sondern auch persönlich und bei Bedarf vor Ort für Sie da sind.
homewise betreut vor allem Wohnimmobilien, darunter Eigentumswohnungen, Mehrfamilienhäuser und Wohnungseigentümergemeinschaften. Gemischt genutzte Objekte können im Einzelfall ebenfalls geprüft werden.
homewise ist besonders auf kleine bis mittlere Immobilien mit bis zu 50 Einheiten spezialisiert. Gleichzeitig gibt es für größere Bestände und Geschäftskunden eigene Lösungen und spezialisierte Zuständigkeiten.
homewise ist deutschlandweit aufgestellt und an 20 Standorten vertreten. Dadurch betreuen wir Immobilien in ganz Deutschland und sind gleichzeitig auch regional nah an unseren Kunden.
Ja. Bei homewise haben Sie einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihre Immobilie kennt und Ihre laufenden Anliegen koordiniert.
Telefonisch erreichen Sie homewise montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr. Zusätzlich können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren.
Unser Ziel ist eine schnelle und verlässliche Rückmeldung. Dringende Anliegen und Notfälle werden priorisiert bearbeitet.
Bei homewise arbeiten wir mit einer POD-Struktur. Das bedeutet: Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihr Objekt kennt und Ihr zentraler Kontakt bleibt. Gleichzeitig ist Ihr Anliegen in einem festen Team verankert. So stellen wir sicher, dass Ihre Betreuung auch bei Vertretungen zuverlässig weiterläuft.
Verwaltungsarten
homewise bietet kaufmännische Betreuung, Mietverwaltung, Sondereigentumsverwaltung und WEG-Verwaltung an. Je nach Objekt und Eigentümerstruktur beraten wir Sie, welches Modell am besten passt.
Die kaufmännische Betreuung umfasst vor allem Rechnungen, Nebenkostenabrechnungen und kaufmännische Prozesse. Mieterbetreuung und technische Themen bei Schäden bleiben dabei beim Eigentümer. Die Mietverwaltung betrifft in der Regel ein komplettes Gebäude mit mehreren Einheiten, das einem Eigentümer gehört. Dann verwaltet homewise das Gebäude und die Wohnungen. Die Sondereigentumsverwaltung (SEV) betrifft einzelne Wohnungen innerhalb einer Eigentümergemeinschaft. Dann verwaltet homewise nur diese Wohnungen, nicht das gesamte Gebäude. Die WEG-Verwaltung betrifft das Gemeinschaftseigentum einer Eigentümergemeinschaft. Dabei verwaltet homewise das Gebäude beziehungsweise Gemeinschaftseigentum, aber nicht die einzelnen Wohnungen.
Die kaufmännische Betreuung ist sinnvoll, wenn Eigentümer die Abrechnung, Rechnungsprüfung und laufenden kaufmännischen Prozesse auslagern möchten, sich aber weiterhin selbst um Mieterkommunikation und technische Themen kümmern.
Die Mietverwaltung ist die richtige Lösung, wenn ein gesamtes Gebäude mit mehreren Einheiten einem Eigentümer gehört und sowohl das Gebäude als auch die Wohnungen vollständig verwaltet werden sollen.
Die Sondereigentumsverwaltung ist sinnvoll, wenn ein Eigentümer einzelne Wohnungen innerhalb einer Eigentümergemeinschaft besitzt und nur diese Wohnungen professionell verwalten lassen möchte.
Die WEG-Verwaltung ist die richtige Lösung, sobald es sich um eine Eigentümergemeinschaft mit mindestens zwei Eigentümern handelt und das Gemeinschaftseigentum verwaltet werden muss.
Ja. Je nach Objektstruktur können Verwaltungsarten kombiniert werden, zum Beispiel WEG-Verwaltung und Sondereigentumsverwaltung.
Preise & Leistungen
Die aktuellen Preise finden Sie direkt auf den jeweiligen Leistungsseiten von homewise. Dort sehen Sie die Einstiegspreise und den jeweiligen Leistungsumfang für Mietverwaltung, Sondereigentumsverwaltung und WEG-Verwaltung.
Das hängt von der gewählten Verwaltungsart ab. Während die kaufmännische Betreuung vor allem Rechnungen und Abrechnungen umfasst, enthalten Mietverwaltung, SEV und WEG-Verwaltung je nach Modell zusätzlich organisatorische, technische und kommunikative Leistungen. Gerne beraten wir Sie dazu individuell.
Zusatzkosten können entstehen, wenn Leistungen außerhalb der Regelverwaltung beauftragt werden, zum Beispiel für Nebenkostenabrechnungen vor dem Verwaltungszeitraum, zusätzliche Objektbegehungen, zusätzliche Eigentümerversammlungen oder besondere Einzelfälle. Diese Leistungen werden transparent vereinbart.
Ja. Bei der Sondereigentumsverwaltung und der Mietverwaltung sind die Verträge monatlich kündbar. In der WEG-Verwaltung gilt eine jährliche Vertragslaufzeit.
Sie können ganz einfach über unsere Website eine Anfrage stellen. Auf Basis Ihrer Angaben prüfen wir Ihr Objekt und erstellen ein individuelles Angebot.
Eigentümerportal
Ja. Im Eigentümerportal von homewise haben Eigentümer 24/7 Zugriff auf wichtige Unterlagen und Informationen.
Schadensmeldung
Einen Schaden können Sie direkt über den Bereich Schadensmeldung auf unserer Website melden. Alternativ können Sie uns auch per E-Mail schreiben. Bitte schildern Sie den Schaden möglichst kurz und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos bei. In sehr dringenden Fällen können Sie uns zusätzlich telefonisch kontaktieren.
Hilfreich sind eine kurze Beschreibung des Schadens, Fotos, Angaben zum betroffenen Bereich sowie eine Einschätzung, ob es sich um einen dringenden Fall handelt.
Bei sehr dringenden Fällen, zum Beispiel bei einem akuten Wasserschaden oder Heizungsausfall, sollten Sie uns zusätzlich telefonisch kontaktieren, damit schnell reagiert werden kann.
homewise koordiniert notwendige Reparaturen, stimmt Maßnahmen je nach Umfang ab und begleitet die weitere Bearbeitung.
homewise arbeitet mit geprüften Handwerksbetrieben zusammen. Bei größeren Maßnahmen werden Vergleichsangebote eingeholt.
Das hängt von der Verwaltungsart und vom betroffenen Bereich ab. Bei Gemeinschaftseigentum ist in der Regel die WEG-Verwaltung zuständig, bei einzelnen Wohnungen je nach Modell die Mietverwaltung, SEV oder der Eigentümer selbst.
WEG-Verwaltung
Die WEG-Verwaltung von homewise umfasst die Verwaltung des Gemeinschaftseigentums, die laufende Buchhaltung, Hausgeldabrechnungen, Eigentümerversammlungen, Beschlusssammlung und die organisatorische Begleitung der Gemeinschaft.
Sobald in einem Objekt mindestens zwei verschiedene Eigentümer vorhanden sind, handelt es sich um eine Wohnungseigentümergemeinschaft.
In der WEG-Verwaltung verwaltet homewise das Gebäude beziehungsweise das Gemeinschaftseigentum, nicht die einzelnen Wohnungen.
Ja. Bei homewise sind digitale Eigentümerversammlungen möglich. Je nach Objekt und Organisation können Versammlungen auch online oder in hybrider Form durchgeführt werden.
In der Regel findet mindestens einmal pro Jahr eine ordentliche Eigentümerversammlung statt. Bei Bedarf können zusätzliche Versammlungen organisiert werden.
Ein Umlaufbeschluss ermöglicht Entscheidungen ohne klassische Eigentümerversammlung. homewise koordiniert den Ablauf und dokumentiert das Ergebnis ordnungsgemäß.
Die Beschlusssammlung ist die Dokumentation aller Beschlüsse der Eigentümergemeinschaft. Sie sorgt für Transparenz und Nachvollziehbarkeit.
Der Verwaltungsbeirat unterstützt und kontrolliert die Verwaltung und prüft insbesondere wichtige Unterlagen wie Wirtschaftsplan oder Jahresabrechnung.
Die Instandhaltungsrücklage dient der Finanzierung größerer Maßnahmen am Gemeinschaftseigentum und wird im Rahmen der WEG-Verwaltung ordnungsgemäß verwaltet.
Mietverwaltung & Sondereigentumsverwaltung
Die Mietverwaltung umfasst die Verwaltung eines kompletten Gebäudes und der dazugehörigen Wohnungen, wenn diese einem Eigentümer gehören. Dazu gehören je nach Leistungsumfang auch Mieterkommunikation, organisatorische Betreuung und laufende Verwaltungsprozesse.
Die Mietverwaltung eignet sich insbesondere für Einfamilienhäuser, Mehrfamilienhäuser und andere vermietete Objekte im Alleineigentum.
Die Sondereigentumsverwaltung umfasst die Verwaltung einzelner Wohnungen innerhalb einer Eigentümergemeinschaft. Dabei betreut homewise nur die einzelnen Wohnungen, nicht das gesamte Gebäude.
Bei der Mietverwaltung verwaltet homewise das komplette Gebäude und die Wohnungen, wenn alles einem Eigentümer gehört. Bei der Sondereigentumsverwaltung verwaltet homewise nur einzelne Wohnungen innerhalb einer Eigentümergemeinschaft.
Ja. Je nach Verwaltungsart übernimmt homewise auch die laufende Kommunikation und organisatorische Betreuung rund um das Mietverhältnis.
Vermietung
Ja. homewise unterstützt Eigentümer bei der Vermietung von Wohnungen und Häusern.
Ja. homewise kann die komplette Mietersuche übernehmen, von der Vermarktung bis zur Vorauswahl geeigneter Bewerber.
Die Vermarktung erfolgt auf den relevanten Immobilienplattformen.
Die finale Entscheidung über den künftigen Mieter trifft der Eigentümer. homewise bereitet die Auswahl professionell vor und spricht auf Wunsch eine Empfehlung aus.
Ja. homewise unterstützt bei Besichtigungen und koordiniert den Ablauf.
Ja. homewise übernimmt auf Wunsch Übergaben und Abnahmen, dokumentiert den Zustand der Wohnung und erfasst relevante Daten wie Zählerstände.
Je nach Objekt werden unter anderem Grundriss, Eckdaten zur Wohnung, Informationen zur Miethöhe, Bilder und weitere objektrelevante Unterlagen benötigt.
Ja. Bei Leerstand prüft homewise die Ursachen, passt die Vermarktungsstrategie an und begleitet geeignete Maßnahmen zur schnelleren Wiedervermietung.
Ja. Mietverträge können digital unterzeichnet werden.
Verkauf
Ja. homewise unterstützt Eigentümer auch beim Verkauf von Immobilien.
Ja. homewise bietet eine Marktpreiseinschätzung an.
Eine Marktpreiseinschätzung ist sinnvoll für Eigentümer, die den aktuellen Wert ihrer Immobilie besser einordnen möchten, etwa im Hinblick auf Verkauf, Vermietung oder strategische Entscheidungen.
Ja. homewise unterstützt Eigentümer dabei, die passende Entscheidung für ihre Immobilie zu treffen.
Je nach Fall unterstützt homewise bei Marktpreiseinschätzung, Vermarktung, Organisation und Begleitung des Verkaufsprozesses.
Geschäftskunden
Ja. Für größere Immobilienbestände und Portfolios ab 50 Einheiten bietet homewise eine eigene Lösung für Geschäftskunden. Dafür gibt es eine spezialisierte Abteilung mit passenden Prozessen und Zuständigkeiten.
homewise ist der richtige Ansprechpartner für Geschäftskunden mit größeren Wohnanlagen, Portfolios und vergleichbaren Beständen.
Je nach Bestand und Bedarf bietet homewise skalierbare Verwaltungsprozesse, spezialisierte Betreuung sowie Leistungen rund um Verwaltung, Reporting und die Betreuung großer Bestände.
Ja. Für Geschäftskunden können entsprechende Prozesse und Schnittstellen berücksichtigt werden.
Ja. Für Geschäftskunden können entsprechende Prozesse und Schnittstellen berücksichtigt werden.
Unser Team beantwortet Ihre Fragen gerne persönlich — kostenlos und unverbindlich.
Die positiven Kundenbewertungen auf Trustpilot, Google und ImmoScout24 bestätigen, dass wir mit unserem Konzept auf dem richtigen Weg sind. Unsere Kunden schätzen besonders unsere Zuverlässigkeit, Professionalität und den persönlichen Service.
Hausverwaltung leicht gemacht
Wir sorgen für eine reibungslose und zuverlässige Verwaltung.
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Vielen Dank für Ihr Interesse
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