Hausverwaltung für WEGs, Mietshäuser und Wohnungen
homewise ist Spezialist für die Hausverwaltung von kleinen Immobilien bis 50 Einheiten. Wir bieten an 20 Standorten von der Nebenkostenabrechnung bis zur Objektbetreuung ein umfassendes Angebot aus einer Hand.
Warum vertrauen über 1.300 Kunden homewise?
Vertrauenswürdig:
- Top 5 Hausverwaltung in Deutschland
- Feste Ansprechpartner
- Zertifiziert nach §26a
- Vollständige finanzielle Transparenz
Partnerschaftlich:
- Aktive Einbindung in Entscheidungen
- Einfache Gebührenordnung
- Zugriff auf alle Dokumente
Vielseitig:
- Maßgeschneiderte Lösungen
- Verwaltung von Eigentumswohnungen & Mehrfamilienhäusern
- Individuelle Handlungsfreigaben wählbar
Öffentliche Einrichtungen in besten Händen
Neben privaten und gewerblichen Kunden verwalten wir auch für öffentliche und soziale Einrichtungen wie den Landesverband Baden-Württemberg e.V. des Deutschen Roten Kreuzes. Mit maßgeschneiderten Lösungen stellen wir sicher, dass Ihre Immobilien bei homewise bestens aufgehoben sind.
Top 5 in Deutschland auf Trustpilot
Wir zählen zu den Top 5 bestbewerteten Hausverwaltungen in Deutschland auf Trustpilot. Diese Auszeichnung bestätigt unser Engagement für exzellenten Service und Kundenzufriedenheit. Vertrauen Sie auf homewise – ein Unternehmen, das von seinen Kunden besonders geschätzt wird.
Wie funktioniert homewise?
Unser POD-System garantiert Ihnen durchgehend zuverlässige Betreuung: Ihr fester Kundenberater ist Ihr zentraler Ansprechpartner und stellt sicher, dass alle Ihre Anliegen bearbeitet werden. Selbst bei Abwesenheit wird Ihr Anliegen nahtlos von einem Teammitglied aus demselben POD übernommen. So können Sie sich darauf verlassen, dass Sie immer eine Rückmeldung erhalten und alles effizient geregelt wird.
Kundenbetreuung:
Die Kundenbetreuung ist fester Ansprechpartner. Lösungsorientiert koordiniert sie alle Vorgänge zwischen Eigentümern, Mietern und internen Fachabteilungen.
Objektbuchhaltung:
Unsere Objektbuchhalter verwalten die Objektfinanzen und stimmen sich mit Ihrem Kundenbetreuer ab, sodass Sie weniger Kontaktpunkte und stets den richtigen Ansprechpartner haben.
Abrechnung:
Unser spezialisiertes Abrechnungsteam erstellt fristgerecht Ihre Nebenkostenabrechnung und beantwortet Rückfragen kompetent und rechtssicher.
Objektbetreuung:
Unsere Vermietungsabteilung übernimmt die Neuvermietung und Wohnungsübergabe, unterstützt von unseren Objektbetreuern vor Ort, die Mängel aufnehmen und notwendige Reparaturen koordinieren.
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Die positiven Kundenbewertungen auf Trustpilot, Google und ImmoScout24 bestätigen, dass wir mit unserem Konzept auf dem richtigen Weg sind. Unsere Kunden schätzen besonders unsere Zuverlässigkeit, Professionalität und den persönlichen Service.
Ich bin sehr zufrieden mit ihre service. Die Kommunikation war sehr gut und schnell. Alles war sehr schön und sie sind sehr hilfsbereit.Vielen DankHerr Reto Schaffner
Ich kann nur sagen freundliche und kompetente Mitarbeiter. Jederzeit erreichbar und super schnelle Abwicklung.
Die Zusammenarbeit mit der Firma homewise GmbH, vor allem mit Herrn Schaffner und Herrn Sattler, war sehr gut. Die Arbeit wurde professionell abgewickelt und Herr Schaffner war zu fast jeder Tageszeit erreichbar.
Herr Sattler von homewise hat mich nun seit einem Jahr begleitet und in dieser Zeit seine außergewöhnlichen Fähigkeiten unter Beweis gestellt. Leider muss ich feststellen, dass homewise als Unternehmen erhebliche organisatorische Schwächen hat.Es gibt oft Fehlbuchungen und Mahnungen an Dienstleister aufgrund mangelnder Koordination zwischen den Abteilungen. Die Kommunikationsprobleme zwischen Kundenbetreuung und Buchhaltung sind weit verbreitet und führen zu unnötigen Komplikationen. In meinem Fall führte dies sogar zu einem Vollstreckungsbescheid, weil Rechnungen nicht rechtzeitig an die Stadt Frankfurt überwiesen wurden. Diese Versäumnisse sind inakzeptabel und weisen auf grundlegende Mängel im Management hin.Die Fluktuation der Mitarbeiter und die fehlende Transparenz zwischen den Abteilungen verstärken den Eindruck, dass homewise dringend an seinen internen Prozessen arbeiten muss. Es wäre dringend notwendig, der Kundenbetreuung Einsicht in die Konten zu gewähren, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden und die Kundenbeziehungen zu verbessern.Inmitten dieser Herausforderungen hat sich Herr Sattler als die einzige Konstante erwiesen, die durch sein Engagement und seine Professionalität herausragt. Ihm ist es zu verdanken, dass ich mein Vertrauen in homewise nicht vollständig verloren habe. Deshalb habe ich mich auch entschlossen, eine zweite Immobilie über das Unternehmen verwalten zu lassen.Da die Anzahl der Sterne scheinbar dem gesamten Unternehmen zugerechnet wird, habe ich vier Sterne vergeben. Meiner Meinung nach hätte das Unternehmen nicht mehr als zwei Sterne von mir erwarten dürfen. Herr Sattler allein ist es zu verdanken, dass es am Ende vier Sterne geworden sind. Ihm persönlich gebe ich fünf Sterne. Es ist mein Wunsch, dass homewise mehr Mitarbeiter wie Herrn Sattler einstellt und die notwendigen Verbesserungen vornimmt, um seinen Kunden den Service zu bieten, den sie erwarten und verdienen.
Die Lösung von Homewise, war und ist eine pragmatische und funktionierende Lösung für meinem speziellen Fall, mein Haus aus der Ferne zu verwalten.Die Mitarbeitern sind sehr hilfsbereit und analysieren und bieten verschiedenen Lösungen an.Mein spezieller Dank geht an Frau Samur, die sich aktuell um meine Angelegenheiten kümmert.Ein Stern weniger vergeben, da es immer potential nach oben geben sollte. Z.B. was die Kommunikation mit manchen Ämtern angeht!Aber in der Summe ich bin Zufrieden.
Wir sind total zufrieden gewesen. Unser Ansprechpartner war Herr Günter Sattler und Herr Sattler ist sehr freundlich, hat alle Probleme ganz schnell gelöst.
Herr Figo Kosma und das gesamte Team der homewise GmbH haben mich bei der gesamten Hausvermietung voll und ganz unterstützt. Sie sind vertrauenswürdige Menschen, die ihr Bestes geben, um dafür zu sorgen, dass Sie sich an Ihrem neuen Ort gut einleben.Ich empfehle diese Agentur jedem, der eine Wohnung in Deutschland sucht.
Sehr angenehme Erfahrung bei der Abwicklung gemacht. Würde ich jedem nur empfehlen. Sehr guter, zuvorkommender Service!
Professionelle HausvermietungsdiensteZunächst möchte ich mich bei Homewise für die Professionalität bedanken, die ich je auf dem deutschen Immobilienmarkt gesehen habe.Ich empfehle dringend, auch unter schwierigen Marktbedingungen wie Deutschland-Heidelberg mit ihnen zusammenzuarbeiten. Homewise war während meines gesamten Vermietungsprozesses äußerst vertrauenswürdig und hat hervorragend kommuniziert.
Ich habe sehr gute Erfahrung mit Frau Hatice Samur gehabt. Sie ist sehr kompetent und zuverlässig. Noch mal vielen Dank für seine Dienste.
Ekelhafte Firma, es gefiel mir überhaupt nicht, mit ihnen Geschäfte zu machen. Am Vorabend der Besichtigung der Wohnung rief der Makler an und bat um einen früheren Termin für das Treffen.Wir verabschiedeten uns von der Arbeit und kamen zur Besichtigungstermin. Für den Weg dorthin haben wir übrigens 1,5 Stunden gebraucht. Wir kamen pünktlich an, aber der Makler kam überhaupt nicht an. Wir waren sogar bereit zu warten, aber er weigerte sich zu kommen.Am nächsten Tag kam per Post ein Brief mit einer Entschuldigung und dem Angebot, die Wohnung an einem anderen Tag zu besichtigen. Wir wählten einen Termin für ein Wochenende, aber der Makler antwortete eine Woche lang nicht und schickte dann einen Brief, dass die Wohnung von anderen gemietet wurde.Wenn Sie darüber nachgedacht haben, diese unehrlichen Menschen zu kontaktieren, laufen Sie weg!
Der Kundenbetreuer Emel Daskin der Immobilienverwaltung Homewise kümmert sich um die Probleme der Mieter.Nach Auftragserteilung informierte er sich ständig über den Verlauf der Abarbeitung, bedankte sich höflich und leitete die Rechnung weiter.Danke
Gute Hausverwaltung. Kümmert sich gut um die anstehenden Aufgaben. Ich habe die Hausverwaltung als Handwerker kennengelernt. Kommunikation war schnell, zielgerichtet und unkompliziert. Rechnung wurde ebenfalls umgehend beglichen. Gerne bald wieder.
Frau Avena Avici ist sehr kompetent und hilfsbereit. Auf Fragen bekommt man sehr schnell Antworten.Danke!
Die Kommunikation ist super. Die Mitarbeitern sind professionell und freundlich. Besonderer Dank an Frau Avci, Frau Aslan und Herr Sattler
Seit längerem arbeiten wir mit der Hausverwaltung zusammen, und sind sehr zufrieden.Sehr zuverlässig und freundlich.LG Taskin
Frau Ince brauchte eine gute Geduld und Ausdauer bis unser bisheriger Verwalter die Unterlagen endlich übergeben hat.Sie hat es mit Fingerspitzengefühl und sehr gutem Sachverstand geschafft, war dabei immer sehr freundlich.
Die Kommunikation mit Hr. Sattler war super, er war immer da wenn ich frage hatte. Er hat sich auch zeitnah um die Angelegenheiten gekümmert.
Ich kann nur sagen freundliche und kompetente Mitarbeiter. Jederzeit erreichbar und super schnelle Abwicklung. Vielen Dank dafür
Frau E. S. war super zuvorkommend und hat mit viel Mitgefühl sich um meine Anliegen gekümmert.Ich habe mich rund um die Uhr verstanden gefühlt und es wurden keine leeren Versprechen oder Aussagen getätigt. Danke für alles ! 🙂
Wir sind seit einiger Zeit bei Homewise und eigentlich bisher zufrieden. Seit uns Frau Cabuk betreut ist alles deutlich besser geworden. Sie ist eine hervorragende Mitarbeiterin und außerst bemüht und schafft Probleme innerhalb kurzer Zeit aus der Welt, herzlichen Dank dafür. So fühlen wir uns bestens betreut und ernst genommen, so darf es gerne weiterhin laufen.
Wir sind seit einiger Zeit bei Homewise und eigentlich bisher zufrieden. Seit uns Frau Cabuk betreut ist alles deutlich besser geworden. Sie ist eine hervorragende Mitarbeiterin und außerst bemüht und schafft Probleme innerhalb kurzer Zeit aus der Welt, herzlichen Dank dafür. So fühlen wir uns bestens betreut und ernst genommen, so darf es gerne weiterhin laufen.
Seit Januar 2024 stehe ich in Kontakt mit Frau Ince. Sie ist sehr engagiert, immer freundlich und hilfsbereit und geht anstehende Probleme sofort lösungsorientiert an. Es ist eine Freude mit ihr als Verwaltungsbeirat zusammenzuarbeiten.
Vor 8 Monaten hat homewise die Betreuung meiner Immobilie übernommen.Es wurde eine Wohnung über homewise neu vermietet.Die Kommunikation war immer freundlich und transparent.Die Ansprechpartner kompetent.Ich bin zufrieden.Auch mit der Verwaltung bin ich sehr zufrieden. Herr Akkus ist gut erreichbar oder meldet sich zurück.Informiert schnell und leitet nach Absprache die Lösung ein.Weiter so homewise...
Wir mussten unsere Hausverwaltung wegen Inkompetenz wechseln. Ich bin zuerst davor zurückgeschreckt eine Hausverwaltung zu nehmen die nicht vor Ort ist. Bisher absolut unberechtigt! Antworten erfolgen schnell. Chaos, das die vormalige Verwaltung zu verantworten hat wird kompetent pragmatisch und in Zusammenarbeit gelöst. Hier wird bislang ein toller Job gemacht und ich zweifle nicht daran das das so bleibt. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit.
Herr Janberk hat sich prompt um mein Anliegen gekümmert, nachdem vorherige Reklamationen bei der Hausverwaltung lange ignoriert bzw. nicht bearbeitet worden sind. Ich hoffe, ich habe nun einen festen und zuverlässigen Ansprechpartner, der wirklich Einsatz zeigt und sich kümmert. Vielen Dank dafür!
Frau Agca hat sich sofort um unser Anliegen gekümmert und dann lief alles reibungslos ab.Super fanden ich auch das Sie nochmal nachgefragt hat,ob auch alles geklappt hat.Herzlichen Dank
Mit ganzem Ablauf super zufrieden.Vielen Dank Tim Müller. Wir werden uns sehr freuen auf weiteren zusammen Arbeit.
Es war eine gute Erfahrung mit Homewise. Salih Celik hat mir während des gesamten Prozesses wirklich geholfen und hat auch sofort geantwortet.
Mittlerer Dienst. Fehlende Kommunikation. Rechtfertigt den niedrigen Preis. Wenn Sie für einen Service suchen, um alle zu überholen, und nicht daran interessiert, was mit der Wohnung passiert, oder wo geht das Geld hin, dann ist es gut. Wenn Sie beteiligt sein wollen, nicht so sehr.Als die Miete nicht überwiesen wurde, versäumte man es mehrfach, mich über den Grund zu informieren, bis ich nachfragte. Obwohl ich nach dem ersten Mal deutlich darum gebeten hatte, informiert zu werden, wenn dies geschieht.Sie haben nie die Wohnung besichtigt oder die Behauptung der Handwerker überprüft, nachdem sie eine Rechnung vorgelegt hatten, ob alle diese Arbeitsstunden wirklich geleistet wurden. Das führt zu überhöhten Rechnungen. Aber darüber lässt sich streiten.Nochmals, ich glaube, dass alle Dienstleistungen, die ich erwartet habe, nicht zu einem so niedrigen Preis erbracht werden können.Wenn Sie einen völlig unbürokratischen Ansatz bevorzugen, würde ich sagen, sie sind gut genug.Exit: Emails wurden kaum benatwortet.
Wir sind total zufrieden ! Nach einer Odyssee mit der Vorverwaltung sind wir im Juni 2023 zu Homewise gewechselt. Frau Beyaz als unser Hauptkontakt ist sehr kompetent, immer erreichbar (per Email aber auch per Telefon), sie kümmert sich proaktiv um die unterschiedlichen Themen und ist absolut verlässlich. Wirklich ein Segen für uns und speziell nach den Vorerfahrungen wissen wir das sehr zu schätzen !Auch die weiteren Kollegen - Frau Ersöz & Frau Cicek - die uns in bestimmten Anliegen betreuen oder die Vertretung für Frau Beyaz übernehmen, sind ebenfalls total verlässlich, kompetent und gut erreichbar. Vielen Dank für die tolle Betreuung !
Herr Sattler ist wirklich ein toller Kundenbetreuer! Nachdem es mit seiner Kollegin wirklich katastrophal lief und ich nie eine Antwort erhalten habe und sie auch nie erreichen konnte! Aber Herr Sattler war wirklich super, schnell in der Bearbeitung und immer erreichbar! Danke, Herr Sattler! 🙂
Frau Yildiz von Homewise arbeitet sehr professionell, schnell, unkompliziert und stets freundlich. Wir freuen uns Frau Yildiz an unserer Seite zu haben.
Am Anfang war ich mit dem "sehr modern" online System nicht zufrieden. Ich habe einen Mietvertrag mit mehrere irrelevanten Punkten bekommen und ich konnte online nichts ändern. Danach haben wir mit unserem netten Ansprechpartner mit Herrn Sattler mehrmals gesprochen und er hat immer die beste Lösung gefunden. Er war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir konnten alles erledigen.
Stets erreichbar und freundlich, Emails bzw. Anliegen im allgemeinen wurden zeitnah und zuverlässig von Herrn Sattler bearbeitet.Bin alles in allem super zufrieden und Dankbar für die gute Unterstützung.
Unsere Preise
Bei homewise bieten wir klare und faire Preise für unsere umfassenden Dienstleistungen an. Ob kaufmännische Verwaltung, Sondereigentumsverwaltung, Mietverwaltung oder WEG-Verwaltung – wir haben die passende Lösung für Ihre Bedürfnisse. Unsere Preisgestaltung ist transparent, damit Sie genau wissen, welche Leistungen Sie erhalten. Entdecken Sie, wie wir Ihnen dabei helfen können, Ihre Immobilie zuverlässig und professionell zu verwalten.
KAUFMÄNNISCHE
BETREUUNG
ab 15 €
pro Monat & Einheit
- Mieteingangsprüfung und Mahnwesen
- Erfassen und Prüfung von Rechnungen
- Erstellen der Nebenkostenabrechnungen
- Optimierung von Versorgerverträgen
- ...
VERWALTUNG
KOMPLETT
ab 25 €
pro Monat & Einheit
- Kaufmännische Betreuung
- Veranlassung von Reparaturen
- Ansprechpartner für Mieter
- Objektbegehungen
- Einholung von Kostenvoranschlägen
- ...
RUND-UM-SORGLOS
VERWALTUNG
Preis
auf Anfrage
- Verwaltung Komplett
- Mietgarantie durch homewise
- Übernahme von Sachschäden
- ...
